Hvordan MBP fikk tillit og sikret seg en strategisk ny bestilling fra et tysk kaffemerke

Introduksjon

Det går ikke alltid knirkefritt å jobbe med langsiktige kunder – spesielt når interne overganger medfører nye forventninger, nye prosesser og nye beslutningstakere.
Denne casen viser hvordan MBP (MaiBaoPak) lykkes med å navigere et stort skifte hos en av våre tyske partnere – et kaffemerke med50+ SKU-er er allerede utviklet hos oss— og snudde midlertidig usikkerhet til fornyet tillit og tettere samarbeid.

Bakgrunn

Vår klient er en tyskfokusert kaffekjede med et voksende detaljhandelstilfelle og et bakeri/showroom i Shenzhen.
I det første samarbeidet leverte viover 50 emballasjedesign, og legger et sterkt grunnlag for fremtidig skala.

Midt i 2024 trakk grunnleggeren seg tilbake fra daglige innkjøp og overførte eierskapet til en ny nøkkelperson – partneren hans,en profesjonell innkjøper med sterk trykk- og materialkompetanse.

Partnerskapet stoppet ikke, men det ble satt på pause – fordi den nye kjøperen måtte revurdere alt:

• Designintensjon

• Materialets ytelse

• Leverandørens muligheter

• Merkevarekonsistens

• Kostnadsstruktur

Et forhold bygget på fortrolighet krevde nå streng validering.